Konferenzbeitrag
Erfolgsfaktoren und Hindernisse bei Wissensmanagementlösungen
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Dokumententyp
Text/Conference Paper
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Datum
2002
Autor:innen
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Verlag
Gesellschaft für Informatik e.V.
Zusammenfassung
Anhand von empirischen Studien in verschiedenen Kontexten werden Erfolgsfaktoren und Hindernisse bei Wissensmanagementlösungen aufgezeigt. So ist bei der Einführung von Wissensmanagementlösungen eine umfassende Konzeption der Schulungs-, Informations-, und Partizipationsmaßnahmen eine Voraussetzung für den Erfolg, wobei den Nutzern eine aktive Rolle zugeschrieben werden sollte. Weitere förderliche Faktoren sind die Ausrichtung der Technik auf die Wissensarbeit und Förderung des Meta-Wissens der Nutzer.