UX-Monitoring für Unternehmen - Wie ein Tool zum Langzeitmonitoring von UX neue Mehrwerte in Unternehmen schafft
| dc.contributor.author | Schöllhorn, Larissa | |
| dc.contributor.author | Lusky, Maria | |
| dc.contributor.author | Villmen, Denis | |
| dc.contributor.author | Manns, Dinu | |
| dc.contributor.editor | Fischer, Holger | |
| dc.contributor.editor | Hess, Steffen | |
| dc.date.accessioned | 2019-08-17T20:35:21Z | |
| dc.date.available | 2019-08-17T20:35:21Z | |
| dc.date.issued | 2019 | |
| dc.description.abstract | Innerhalb der letzten Jahre ist User Experience (UX) zu einem unverzichtbaren Teil der Entwicklung digitaler Produkte geworden. Mit dem wachsenden Bewusstsein für UX und UX-Strategien in Unternehmen tritt ihre regelmäßige Evaluation als neue Herausforderung für CEOs, Projektmanager und UX Professionals in den Vordergrund. Für diese Art der Messung sind standardisierte UX-Fragebögen aufgrund ihrer Einfachheit, Validität und Effizienz ein beliebtes Werkzeug. Dennoch finden sich kaum Anwendungen, die diese spezielle Zielgruppe bei einem regelmäßigen UX-Monitoring unterstützen. In dieser Arbeit wird daher eine neuartige Anwendung vorgestellt, welche ein regelmäßiges UX-Monitoring über einen langen Zeitraum hinweg ermöglicht. Sie wertet Daten automatisiert aus und stellt die Ergebnisse in einer intuitiv verständlichen Übersicht zusammen. So werden sowohl präzise UX-Werte als auch deren Entwicklung bereitgestellt, die einen neuen Mehrwert für UX im Unternehmensumfeld generieren. | de |
| dc.identifier.doi | 10.18420/muc2019-up-0325 | |
| dc.identifier.uri | https://dl.gi.de/handle/20.500.12116/24475 | |
| dc.publisher | Gesellschaft für Informatik e.V. Und German UPA e.V. | |
| dc.relation.ispartof | Mensch und Computer 2019 - Usability Professionals | |
| dc.relation.ispartofseries | Mensch und Computer | |
| dc.subject | UX Strategy | |
| dc.subject | UX Governance | |
| dc.subject | UX KPIs | |
| dc.subject | UX Monitoring | |
| dc.subject | Evaluation Methods | |
| dc.title | UX-Monitoring für Unternehmen - Wie ein Tool zum Langzeitmonitoring von UX neue Mehrwerte in Unternehmen schafft | de |
| dc.type | Text/Conference Paper | |
| gi.citation.publisherPlace | Bonn | |
| gi.conference.date | 8.-11. September 2019 | |
| gi.conference.location | Hamburg | |
| gi.conference.sessiontitle | UP: Full Presentation (30 min.) | |
| gi.document.quality | digidoc |
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