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Evangelisieren, Testen, Optimieren – Erfolgsmodell Usability Clinic

dc.contributor.authorHughes, Kiliande_DE
dc.contributor.authorSkuppin, Karstende_DE
dc.contributor.editorBrau, Henningde_DE
dc.contributor.editorLehmann, Andreasde_DE
dc.contributor.editorPetrovic, Kostanijade_DE
dc.contributor.editorSchroeder, Matthias C.de_DE
dc.date.accessioned2017-11-18T00:38:38Z
dc.date.available2017-11-18T00:38:38Z
dc.date.issued2011
dc.description.abstractEine hervorragende Usability der Webseite ist für den Erfolg der comdirect bank AG als Direktbank maßgeblich. Klassische Nutzertests eignen sich als Werkzeug zur Qualitätssicherung,  scheitern jedoch gerade bei kleinen Themen oft an dem hohen zeitlichen und finanziellen Aufwand. Als Lösung hat die comdirect Mitte 2010 die sogenannte „Usability Clinic“ ins Leben gerufen. Die Usability Clinic ist ein monatlich stattfindender 90-minütiger Usability Test. In jeder Clinic werden etwa 4 Themen á 20 Minuten aus den unterschiedlichen Fachbereichen getestet. Sie richtet sich explizit an kleine Themenbereiche. Durch die standardisierte Durchführung liegen der Fachabteilung sehr schnell Ergebnisse vor – nach Anmeldung i.d.R. innerhalb von zweieinhalb Wochen. Weitere Vorteile sind 1) Sensibilisierung der Fachabteilungen in Sachen UX, 2) die Möglichkeit eines iterativen Testens und 3) geringere Kosten pro getestetem Thema verglichen mit klassischen Tests. Die Usability Clinic hat sich im Praxisalltag der comdirect bank bestens bewährt und ist fester Bestandteil des Entwicklungsprozesses.de_DE
dc.identifier.urihttps://dl.gi.de/handle/20.500.12116/5872
dc.publisherGerman UPA e.V.de_DE
dc.relation.ispartofTagungsband UP11de_DE
dc.relation.ispartofseriesUsability Professionalsde_DE
dc.subjectUsability Testingde_DE
dc.subjectEvangelisierende_DE
dc.subjectDiscount Usabilityde_DE
dc.subjectAgilede_DE
dc.titleEvangelisieren, Testen, Optimieren – Erfolgsmodell Usability Clinicde_DE
dc.typeTextde_DE
gi.citation.endPage195
gi.citation.publisherPlaceStuttgartde_DE
gi.citation.startPage192de_DE
gi.conference.sessiontitleMethodende_DE
gi.document.qualitydigidocde_DE

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Hughes_Skuppin_2011.pdf
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