Möslein, Kathrin; Bullinger, Angelika C.; Kölling, Marcus; Niehaves, Björn (2010): Service innovation & open collective work. INFORMATIK 2010. Service Science – Neue Perspektiven für die Informatik. Band 1. Bonn: Gesellschaft für Informatik e.V.. PISSN: 1617-5468. ISBN: 978-3-88579-269-7. pp. 941-942. Regular Research Papers. Leipzig. 27.09.-1.10.2010
