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Zeitschriftenartikel

Chatbots im Kundenservice: Ein Verfahren zur Kosten-Nutzen-Analyse

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Volltext URI

Dokumententyp

Text/Journal Article

Zusatzinformation

Datum

2018

Autor:innen

Zeitschriftentitel

ISSN der Zeitschrift

Bandtitel

Quelle

Wirtschaftsinformatik & Management: Vol. 10, No. 6

Verlag

Springer

Zusammenfassung

Beschreibung

Schacker, Maximilian; Fuchs, Angela (2018): Chatbots im Kundenservice: Ein Verfahren zur Kosten-Nutzen-Analyse. Wirtschaftsinformatik & Management: Vol. 10, No. 6. DOI: 10.1007/s35764-018-0114-x. Springer. PISSN: 1867-5913. pp. 8-17

Schlagwörter

Zitierform

DOI

10.1007/s35764-018-0114-x

Tags

Sammlungen

WuM 10(6) - Dezember 2018