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Konferenzbeitrag

ITIL an der Hochschule, Praxiserfahrungen und Austausch

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Datum

2012

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Verlag

Gesellschaft für Informatik e.V.

Zusammenfassung

ITIL ist in vielen Unternehmen ein etabliertes und gelebtes Framework. Aber wie ist der Status Quo an den Hochschulen? Die IT an den meisten Hochschulen ist ebenfalls einerseits Kostenzwängen unterworfen, muss aber andererseits mehr leisten denn je. Ist die Einführung von ITIL ein Allheilmittel? Dies soll in einer Diskussionsrunde vertieft werden.

Beschreibung

Degenhardt, Thomas (2012): ITIL an der Hochschule, Praxiserfahrungen und Austausch. Nachhaltiges Software Management. Bonn: Gesellschaft für Informatik e.V.. PISSN: 1617-5468. ISBN: 978-3-88579-603-9. pp. 165-167. Regular Research Papers. Bielefeld. 14.-16. November 2012

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