Mit Empathie und Mitgefühl zu besserer User Experience?

dc.contributor.author	Waclawczyk, Ingo
dc.contributor.editor	Ludewig, Elske
dc.contributor.editor	Jackstädt, Thomas
dc.contributor.editor	Hinze, Jana
dc.date.accessioned	2022-09-02T04:47:10Z
dc.date.available	2022-09-02T04:47:10Z
dc.date.issued	2022
dc.description.abstract	Die weltweite Nutzung des Internet ist im vergangenen Jahr auf neue Rekordzahlen gestiegen. Laut einer aktuellen Studie von Contentsquare gab es im November 2021 mit weltweit 4,8 Milliarden Online-Benutzersitzungen pro Monat einen neuen Höchstwert. Aber ist die Nutzung der digitalen Anwendungen für die Nutzer auch zufriedenstellend? Wenn man sich folgende Zahl anschaut, ist die Antwort (zumindest für den wichtigen Bereich E-Commerce) eindeutig: 85% der Menschen sind mit ihrem Online-Einkaufserlebnis unzufrieden.	de
dc.identifier.doi	10.18420/muc2022-up-406
dc.identifier.uri	https://dl.gi.de/handle/20.500.12116/39346
dc.language.iso	de
dc.publisher	Gesellschaft für Informatik e.V.
dc.relation.ispartof	Mensch und Computer 2022 - Workshopband
dc.relation.ispartofseries	Mensch und Computer
dc.title	Mit Empathie und Mitgefühl zu besserer User Experience?	de
dc.type	Text/Workshop Paper
gi.citation.publisherPlace	Bonn
gi.conference.date	4.-7. September 2022
gi.conference.location	Darmstadt
gi.document.quality	digidoc

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