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Maßnahmen zur Steigerung der organisationalen UX-Kompetenz

Kurzanzeige
dc.contributor.authorWinter, Dominique
dc.contributor.authorStevens, Gunnar
dc.contributor.editorHansen, Christian
dc.contributor.editorNürnberger, Andreas
dc.contributor.editorPreim, Bernhard
dc.date.accessioned2020-09-09T15:02:15Z
dc.date.available2020-09-09T15:02:15Z
dc.date.issued2020
dc.description.abstractUsability und User Experience (UX) haben als Design-Aspekte in der Produktentwicklung zunehmend an Bedeutung gewonnen. Daher ist es sinnvoll, die organisationale Kompetenz zur Ent-wicklung von Produkten mit einer positiven UX zu stärken. Ver-änderungen in Organisationen sind jedoch mit großem Aufwand verbunden. Deshalb müssen Organisationen entscheiden, welche Aktivitäten zur Veränderung der eigenen Kompetenz durchge-führt werden sollen und welche nicht. Die bisherige Forschung hat sich weitgehend auf die Anwendbarkeit bestimmter Metho-den im Projekt- und Produktkontext konzentriert. Um geeignete Aktivitäten zur Verbesserung der organisationalen UX-Kompetenz zu identifizieren, wurden 17 UX-Professionals be-fragt. Diese UX-Professionals haben mindestens zehn Jahre Er-fahrung durch die Arbeit in mehreren Unternehmen und durch die Übernahme einer Führungsrolle im Bereich UX gesammelt. Aus diesen Interviews wurden 13 mögliche Maßnahmen zur Steigerung der UX-Kompetenz von Organisationen abgeleitet. Dazu gehören beispielsweise die Erhöhung der Kompetenz ein-zelner Mitarbeiter, das Teilen von UX-Erfolgsgeschichten oder das Ermöglichen von User Research.de
dc.identifier.doi10.18420/muc2020-ws03-002
dc.identifier.urihttps://dl.gi.de/handle/20.500.12116/34208
dc.language.isode
dc.publisherGesellschaft für Informatik e.V.
dc.relation.ispartofMensch und Computer 2020 - Workshopband
dc.relation.ispartofseriesMensch und Computer
dc.subjectUser Experience
dc.subjectKompetenz
dc.subjectOrganisation
dc.subjectOrganisationsentwicklung
dc.titleMaßnahmen zur Steigerung der organisationalen UX-Kompetenzde
dc.typeText/Workshop Paper
gi.citation.publisherPlaceBonn
gi.conference.date6.-9. September 2019
gi.conference.locationMagdeburg
gi.conference.sessiontitleMCI-WS03: UUX im Unternehmen – Ein Dauerlauf mit Hindernissen?
gi.document.qualitydigidoc

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