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Vermeidung von IT störungen unter einsatz eines kontrollsystems zur durchführung von IT changes

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dc.contributor.authorVetter, Arthur
dc.contributor.editorCunningham, Douglas W.
dc.contributor.editorHofstedt, Petra
dc.contributor.editorMeer, Klaus
dc.contributor.editorSchmitt, Ingo
dc.date.accessioned2017-06-30T08:15:03Z
dc.date.available2017-06-30T08:15:03Z
dc.date.issued2015
dc.description.abstractIn diesem Beitrag wird ein Forschungsvorhaben beschrieben, um Störungen in IT- Systemen und Service Level Agreement Verletzungen aufgrund von IT Changes zu verhindern. Dazu wird ein Kontrollsystem auf Basis von Change Plänen entwickelt, welches die aktive Kontrolle von Change Durchführungen und dessen Risiken ermöglichen und somit eine direkte Steuerung von Changes in Echtzeit unterstützen soll. Es soll eine Vorhersage der Change Durchführung erfolgen, indem verschiedene Parameter, wie beispielsweise die Fehlerwahrscheinlichkeit oder die voraussichtliche Dauer einer bestimmten Change Aktivität, während der Change Durchführung analysiert und für den weiteren Verlauf des Changes geschätzt werden. Zur Verbesserung der Entscheidungsunterstützung sollen Business Process Intelligence Methoden eingesetzt werden, um Wissen aus bereits durchgeführten Changes nutzen zu können.de
dc.identifier.isbn978-3-88579-640-4
dc.identifier.pissn1617-5468
dc.language.isode
dc.publisherGesellschaft für Informatik e.V.
dc.relation.ispartofINFORMATIK 2015
dc.relation.ispartofseriesLecture Notes in Informatics (LNI) - Proceedings, Volume P-246
dc.titleVermeidung von IT störungen unter einsatz eines kontrollsystems zur durchführung von IT changesde
dc.typeText/Conference Paper
gi.citation.endPage1800
gi.citation.publisherPlaceBonn
gi.citation.startPage1795
gi.conference.date28. September - 2. Oktober 2015
gi.conference.locationCottbus

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