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Culture Hacks für eine bessere UX-Kultur

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dc.contributor.authorWinter, Dominique
dc.contributor.editorLudewig, Elske
dc.contributor.editorJackstädt, Thomas
dc.contributor.editorHinze, Jana
dc.date.accessioned2022-09-02T04:47:13Z
dc.date.available2022-09-02T04:47:13Z
dc.date.issued2022
dc.description.abstractEin wichtiger Baustein für Unternehmen, die mit ihren Produkten eine gute User Experience (UX) erzeugen wollen, ist die Unternehmenskultur. Die Kultur greift überall dort, wo Prozesse, Werkzeuge und andere Formalismen nicht mehr wirken. Eine Kultur aber gezielt in eine für die UX relevante Richtung zu verändern ist schwer bis kaum möglich. Große Change-Projekte rund um die Unternehmenskultur erzielen oft nicht die gewünschte Wirkung; die Veränderungen waren zu groß und die Beharrungskräfte der Organisationen waren stärker. Genau hier greift das Konzept des Culture Hackings an, denn dieser Ansatz umfasst die Umsetzung zahlreicher kleiner, positiver Veränderungen in einer Organisation. Diese Veränderungen werden meist aus der Motivation der Mitarbeitenden selbst herausgetrieben und stehen nicht in Konflikt zu den bisherigen Formalismen. In diesem Beitrag werden Erfahrungen aufgezeigt, wie man in einer Organisation Culture Hacks zur Steigerung der organisationalen UX-Kompetenz entwickeln und einführen kann aber auch welche Fallstricke es zu vermeiden gilt.de
dc.identifier.doi10.18420/muc2022-up-234
dc.identifier.urihttps://dl.gi.de/handle/20.500.12116/39354
dc.language.isode
dc.publisherGesellschaft für Informatik e.V.
dc.relation.ispartofMensch und Computer 2022 - Workshopband
dc.relation.ispartofseriesMensch und Computer
dc.subjectUX-Kompetenzen
dc.subjectChange Management
dc.subjectUX-Reife
dc.subjectUnternehmenskultur
dc.titleCulture Hacks für eine bessere UX-Kulturde
dc.typeText/Workshop Paper
gi.citation.publisherPlaceBonn
gi.conference.date4.-7. September 2022
gi.conference.locationDarmstadt
gi.document.qualitydigidoc

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Usability Professionals 2022 (UP22)