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Community-Management in Unternehmen mit Wiki- und Weblogtechnologien

dc.contributor.authorJohn, Michael
dc.contributor.authorSchmidt, Stephan
dc.contributor.authorDecker, Björn
dc.date.accessioned2021-02-03T17:32:10Z
dc.date.available2021-02-03T17:32:10Z
dc.date.issued2005
dc.description.abstractEine wachsende Zahl von Unternehmen aus den produzierenden und Zuliefererindustrien integriert bereits externes Know how oder Zuarbeiten in ihre Produkte. Diese verteilten und häufig asynchronen Geschäftsprozesse in und außerhalb der Unternehmen fordern eine stärkere Integration und Koordination der internen und betriebsübergreifenden Kommunikations- und Kollaborationsprozesse. Häufig steht die organisationale Struktur eines Unternehmens mit ihrer Unterteilung in einzelne Geschäftsbereiche jedoch orthogonal zu der effizienten Vermittlung dieses Wissens. Dabei wird das erfolgskritische Wissen für Unternehmen gerade an den Schnittstellen von Geschäftsbereichen oder einzelnen Phasen des Produktlebenszyklus entwickelt. Als Beispiel mag hier der hohe Bedarf an Kommunikation zwischen Entwicklungsabteilung und Servicebereichen dienen. Hier entsteht in der Abstimmung von Prozessen oder dem Erfahrungsaustausch oftmals hochgradig zeit- bzw. kontextsensitives Wissen, das unmittelbar an einzelne Mitarbeiter oder Gruppen im Unternehmen gebunden ist. Die Kommunikation dieses Wissens erfolgt oft in informellen face-to-face Meetings oder am Telefon. Die Dokumentation entsteht per Mail parallel zu einem formalisierten und dokumentengetriebenen Geschäftsprozess.de
dc.identifier.urihttps://dl.gi.de/handle/20.500.12116/35347
dc.language.isode
dc.relation.ispartofWorkshop Gemeinschaften in Neuen Medien (GeNeMe) 2005
dc.subjectUnternehmen
dc.subjectWeb
dc.subjectWiki
dc.subjectGemeinschaft
dc.subjectManagement
dc.subjectKommunikation
dc.titleCommunity-Management in Unternehmen mit Wiki- und Weblogtechnologiende
dc.typeText/Conference Paper
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