Kunden umfassend kennenlernen – Erfahrungen einer Shadowing-Studie an einem internationalen Verkehrsflughafen

Gimpel, HennerHinterholzer, ThomasLanzl, JuliaMarheineke, TorstenPfauser, FabiolaRöglinger, Maximilian2021-06-302021-06-3020212021http://dx.doi.org/10.1365/s35764-021-00337-8https://dl.gi.de/handle/20.500.12116/36677Kunden umfassend kennenlernen – Erfahrungen einer Shadowing-Studie an einem internationalen VerkehrsflughafenText/Journal Article10.1365/s35764-021-00337-81867-5913