Kunz, ChristophHauri, ChristianUnger, HannesLudewig, ElskeJackstädt, ThomasHinze, Jana2022-09-022022-09-022022https://dl.gi.de/handle/20.500.12116/39348Längst ist nutzerzentriertes Denken und die verschiedenen Disziplinen rund um die gezielte Gestaltung von Kunden- oder Anwender-Erlebnissen in Unternehmen angekommen. Aus einzelnen Mitarbeitern sind inzwischen Teams gewachsen, die von UX Leads geführt werden. Nur: Was zeichnet einen erfolgreichen UX Leader aus? Welche Fähigkeiten, Kompetenzen und Instrumentarien muss ein UX Leader besitzen bzw. ausbilden, um mit seinem Team spürbare Auswirkungen in der jeweiligen Organisation zu erzielen und sein Team zu entwickeln? Dies vor den Herausforderungen des jeweiligen UX-Reifegrades der Unternehmung.deText/Workshop Paper10.18420/muc2022-up-296