Gnielka, Thilo2018-01-162018-01-1620092009https://dl.gi.de/handle/20.500.12116/13171MS Surface, der Tischcomputer von Microsoft mit der sogenannten „Multitouch-Oberfläche“, ist seit der CeBIT im Frühjahr 2009 in Deutschland erhältlich. Das Gerät ist weit mehr als eine technische Spielerei und kann in unterschiedlichsten Branchen vielfältig eingesetzt werden. Doch mit der Implementierung entstehen auch mannigfaltige neue Anforderungen an Unternehmen. Neben dem Marketing, den jeweiligen Fachabteilungen und den Architekten ist hier vor allem die IT gefragt…Touch me! — Neue Wege zur Interaktion mit dem KundenText/Journal Article1867-5913