Kaiser, CarolinBodendorf, Freimut2021-02-032021-02-032010https://dl.gi.de/handle/20.500.12116/35156Das Web 2.0 ist u.a. auch eine weltweite Plattform für Meinungsäußerungen. Immer mehr Kunden diskutieren online über Produkte und tauschen Erfahrungen aus. Die Analyse der Online Beiträge stellt daher ein wichtiges Marktforschungsinstrument dar. Es wird ein Ansatz zur automatischen Identifikation, Aggregation und Analyse von Meinungen mittels Text Mining vorgestellt und dessen Anwendung an einem Beispiel aus der Sportartikelindustrie aufgezeigt.deWeb 2.0OnlineforenKundenMeinungsentwicklungMartkforschungText MiningText/Conference Paper