Rotzoll, WernerLoist, Hans- Joachim2021-02-032021-02-032001https://dl.gi.de/handle/20.500.12116/35425Unsere Zeit ist charakterisiert durch den Übergang von der Industriegesellschaft zur Informations- und Wissensgesellschaft. Grundlage dafür ist die rasante Entwicklung der Informations- und Kommunikationstechnologie, insbesondere seit Mitte der 90-iger Jahre. Netzwerke, allen voran das Internet, Computer, mobile Endgeräte und eine Vielzahl etablierter Dienste gestatten· eine unkomplizierte KommunikationdeBürgerkontaktsystem (BKS) - ein virtueller Behördengang per InternetText/Conference Paper