Kiefer, FlorianJoussen, KatrinHunke, Fabian2021-09-022021-09-0220212021http://dx.doi.org/10.1365/s40702-021-00750-yhttps://dl.gi.de/handle/20.500.12116/37135Erratum zu: Methodische Unterstützung für die Gestaltung analysebasierter DienstleistungenText/Journal Article10.1365/s40702-021-00750-y2198-2775