Herrmann, ClemensMüller, Stefan-AlexanderDinter, BarbaraWinter, RobertChamoni, PeterGronau, NorbertTurowski, Klaus2020-01-072020-01-072008978-388579-232-1https://dl.gi.de/handle/20.500.12116/30917deBusiness-Intelligence Services bei T-Mobile Deutschland: Service Level Agreements und servicebezogenes Datenqualitätsmanagement zur kundengerechten LeistungserbringungText/Conference Paper1617-5468