Betke, HansLindner, SebastianSackmann, StefanGerstmann, SophieEibl, MaximilianGaedke, Martin2017-08-282017-08-282017978-3-88579-669-5Bedingt durch die Verbreitung neuer Informationstechnologien wie sozialer Netzwerke und mobiler Endgeräte werden Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BOS) bei Großschadens-lagen vor neue Herausforderungen gestellt, wenn es darum geht, ungebundene, spontane Helfer vor Ort zu koordinieren. Basierend auf einer Analyse der Wirkungszusammenhänge zwischen Kommu-nikation, Koordination und Kooperation werden Voraussetzungen für eine effektive Koordination solcher physischer Helfer untersucht, ein Konzept für eine Systemarchitektur entwickelt und dieses als Grundlage für weitere Forschungen diskutiert.deFreiwillige und ungebundene HelferSpontanhelferKoordinationSystemarchitekturKatastro-phenmanagement10.18420/in2017_1301617-5468