Heimel, Jana Ringel, ChristopherKrams, BenediktHelferich, AndreasHenzel, RobertHerzwurm, GeorgMikusz, Martin2021-12-152021-12-152021978-3-88579-712-8https://dl.gi.de/handle/20.500.12116/37797Vor dem Hintergrund scheiternder IT-Projekte und der Notwendigkeit der konsequenten Ausrichtung an den Kundenanforderungen skizziert der Beitrag ein Best-Practice-Fallbeispiel der Softwareentwicklung in der Mobilitätsbranche unter besonderer Berücksichtigung der Endnutzer als Experten über den gesamten Entwicklungsprozess hinweg und darüber hinaus. Einem Multi-Stakeholder-Ansatz und dem Paradigma des Co-Creation folgend ist es gelungen, die Endnutzer als aktive Beteiligte und Teil einer Community zu motivieren und aktiv in den Entwicklungsprozess einzubinden.deCo-CreationRequirements EngineeringIT-ProjektmanagementFallstudieText/Conference Paper10.18420/swm2021-0081617-5468