Rödiger, Karl-HeinzBullinger, Hans-Jörg2017-11-222017-11-2219853-519-02443-8https://dl.gi.de/handle/20.500.12116/6343Zunächst wird über Befunde aus Arbeitsanalysen im Bürobereich berichtet. Die Ergebnisse der Untersuchungen legen drei Schlußfolgerungen nahe: Erstens hilft bei der Gestaltung von Arbeit mit Dialogsystemen nur ein ganzheitlicher Ansatz weiter, der Arbeitsplatz-, Hardware-, Software- und arbeitsorganisatorische Aspekte umfaßt. Zweitens müssen in den Prozeß der Softwareentwicklung Arbeitsanalyseverfahren integriert werden und drittens sollte Arbeitswissenschaft integraler Bestandteil in der Informatikausbildung werden. Abschließend werden die ersten beiden Folgerungen weiter ausgeführt.deText/Conference Paper