Eine Methodik zur ganzheitlichen Analyse und Gestaltung von Customer-Relationship-ManagementSystemen

Knobloch, BerndSinz, Elmar J.Plaha, MarkusNeckel, Peter2019-10-302019-10-3020033-88579-367-9https://dl.gi.de/handle/20.500.12116/29554deEine Methodik zur ganzheitlichen Analyse und Gestaltung von Customer-Relationship-ManagementSystemenText/Conference Paper1617-5468