Gordon, TomMärker, OliverHilty, Lorenz M.Gilgen, Paul W.2019-09-162019-09-162001https://dl.gi.de/handle/20.500.12116/26784Zusammenfassung Ausgehend von typischen Rollen und Zielen("use cases") zeigen wir mögliche Anwendungen existierender Software-Tools zur Unterstützung klassischer Mediation auf und definierenKernkomponentenmit denen ein relativ großer Bereich von Mediationsaufgaben unterstützt werden kann. In diesem Beitrag versuchen wir Mediationssysteme zu definieren und von allgemeineren Groupware-Typen abzugrenzen. Abstract Considering the roles and tasks ("use cases") in a standard mediation procedure, we identified many possible applications of existing software tools to support the mediation process. Several core components supporting a wide range of mediation tasks were found. The paper attempts to define mediation systems and distinguish them from more general purpose groupware.Text/Conference Paper