Abramowicz, WitoldAlt, RainerFähnrich, Klaus-PeterFranczyk, BogdanMaciaszek, Leszek A.2019-01-112019-01-112010978-3-88579-271-0https://dl.gi.de/handle/20.500.12116/19103enINFORMATIK 2010 – Business Process and Service Science – Proceedings of ISSS and BPSCText/Edited Book1617-5468