Cramer-Schiefke, PatriciaBorchers, JensKneuper, Ralf2019-10-112019-10-1120043-88579-383-0https://dl.gi.de/handle/20.500.12116/28648Outsourcing-Entscheidungen fokussieren nicht mehr nur auf den deutschen Markt – auch sogenannte Nearshore-Lokationen wie Polen oder Ungarn und Offshore-Standorte wie Indien oder China geraten zunehmend in den Mittelpunkt strategischer Unternehmensentscheidungen. Neue, durch die Verlagerung bedingte Herausforderungen ergänzen die bekannten Outsourcing-Risiken. Um die Potenziale, die eine Auslagerung in diese Länder bietet, auch erfolgreich erschließen zu können, müssen die Risiken sorgfältig analysiert und frühzeitig Mitigationsstrategien entwickelt werden. Das Beispiel Lufthansa Systems – mit mehrjähriger Erfahrung im Outsourcing von IT-Dienstleistungen sowohl in Nearshoreals auch in Offshore-Lokationen – zeigt die Chancen und Risiken und beleuchtet entscheidende Maßnahmen zur Risikobeherrschung.deText/Conference Paper1617-5468