Der Kunde im Fokus: Eine mit Hilti entwickelte Methode für kundenzentriertes Prozessredesign

Fehrer, TobiasJonas, ClaudiusKrause, FelixKreuzer, Thomas2023-08-242023-08-2420231867-5913http://dx.doi.org/10.1365/s35764-023-00474-2https://dl.gi.de/handle/20.500.12116/42157Der Kunde im Fokus: Eine mit Hilti entwickelte Methode für kundenzentriertes ProzessredesignText/Journal Article10.1365/s35764-023-00474-2