Simon, LotharMichel, Kay-UweSchoop, Eric2021-02-032021-02-032005https://dl.gi.de/handle/20.500.12116/35342Hoher Wettbewerbsdruck wird für Unternehmen auf allen Ebenen immer stärker spürbar. Noch vor einigen Jahren gab es ganze Bereiche in Wirtschaft, Handel und öffentlicher Verwaltung, die bestenfalls auf eine technisch-inhaltliche Optimierung der jeweiligen Produkte und Leistungen orientiert waren. Dies hat weitgehend einer markt- und wettbewerbsorientierten Ausrichtung Platz gemacht, Innensicht wird durch verstärkte Außensicht ergänzt.deProzessmodellSuchprozesseWissenssystemeRechercheKommunikationCommunityGeteiltes Wissen und Retrieval: Ein Prozessmodell zur Unterstützung kollaborativer SuchprozesseText/Conference Paper