(Mensch & Computer 2002: Vom interaktiven Werkzeug zu kooperativen Arbeits- und Lernwelten, 2002) Bleek, Wolf-Gideon
Lebenslagen werden als ein Ansatz vorgestellt, der das Konzept aus den Sozialwissenschaften auf die Entwicklung
von städtischen Informationssystemen überträgt. Das Konzept und die Ergebnisse werden vor dem
Hintergrund eines laufenden Projektes mit der Stadt Hamburg vorgestellt, bei dem Software-Design auf drei
Ebenen betrieben wird: in Bezug auf die Inhalte, das Benutzungsinterface und die Systemarchitektur.