(HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik: Vol. 44, No. 6, 2007) Böhn, Martin
Der Markt für Enterprise Content Management (ECM) ist schwer definierbar, da die Systeme Querschnittsfunktionen übernehmen, die Aufgabengebiete vielfältig sind und die Einsatzformen stark variieren. Der breite technische und funktionale Standard hat die Grenzen zwischen den verschiedenen Anbietern von ECM-Systemen weiter verwischt. Zusätzlich wird die Differenzierung durch eine Vielzahl unterschiedlich verwendeter Bezeichnungen erschwert. Daher muss eine klare Anforderungsanalyse anhand der Einsatzszenarien die Grundlage für eine Marktsegmentierung sein.