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Software-Ergonomie '87

https://dl.gi.de/handle/20.500.12116/6264
Tagung II/1987 des German Chapter of the ACM vom 27. bis 29. April 1987 in Berlin
Auflistung nach:

Auflistung Software-Ergonomie '87 nach Autor:in "Dutke, Stephan"

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  • Konferenzbeitrag
    WANN NÜTZT EIN HANDBUCH ? EINE HANDLUNGSORIENTIERTE, EMPIRISCHE ANALYSE UND IHRE ERGEBNISSE
    (Software-Ergonomie '87: Nützen Informationssysteme dem Benutzer?, 1987) Dutke, Stephan
    Es wird eine empirische Untersuchung dargestellt, in der rekonstruiert wurde, wie Benutzer eines Textkommunikationssystems Bedienungsprobleme mit Hilfe des Benutzerhandbuchs lösen. Die Untersuchungsmethode geht von der Zerlegung möglicher Arbeitsaufgaben in Teilaufgaben aus, deren Erledigung durch Teilhandlungen geschieht. Diese sind Analyseeinheit der Untersuchung und werden als Beschreibungseinheit für die Bedienungsanleitung vorgeschlagen. Typische Handlungsverläufe nach der Benutzung des Handbuchs werden anhand von Wahrscheinlichkeitsgraphen dargestellt. Es werden praktische Konsequenzen für die Gestaltung einer Bedienungsanleitung vorgeschlagen.