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Konferenzbeitrag

Mobile Process Landscaping am Beispiel von Vertriebsprozessen in der Assekuranz

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Datum

2004

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Verlag

Gesellschaft für Informatik e.V.

Zusammenfassung

Die Einführung mobiler Technologien in Unternehmen erfolgt häufig technikgetrieben und ohne genaue Kenntnis der konkreten, zu realisierenden Nutzenpotenziale. Es wird deshalb ein Vorgehensmodell vorgestellt, mit dem das Mobilitätspotenzial von Geschäftsprozessen systematisch analysiert werden kann. Im Vordergrund steht dabei die Verteilungsstruktur der Geschäftsprozesse. Ein weiterer wichtiger Bestandteil dieses Modells ist die Wirtschaftlichkeitsbewertung für mobile Prozesse. Das Modell wird am Beispiel von Vertriebsprozessen eines Versicherungsunternehmens erläutert.

Beschreibung

Köhler, André; Gruhn, Volker (2004): Mobile Process Landscaping am Beispiel von Vertriebsprozessen in der Assekuranz. Mobile Economy – Transaktionen, Prozesse, Anwendungen und Dienste, Proceedings zum 4. Workshop Mobile Commerce. Bonn: Gesellschaft für Informatik e.V.. PISSN: 1617-5468. ISBN: 3-88579-371-7. pp. 12-24. Regular Research Papers. Augsburg. 2.-3. Februar 2004

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