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Neueste Veröffentlichungen
- ZeitschriftenartikelBedeutung und Management von Cloud Computing, Multi-Cloud und Cloud Brokerage in Unternehmen(HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik: Vol. 60, No. 5, 2023) Günther, Jochen; Praeg, Claus-PeterCloud Computing hat sich in den letzten Jahren dynamisch entwickelt. Eine Vielzahl von Unternehmen nutzen Cloud-basierte Lösungen für verschiedenste Anwendungszwecke. Die Virtualisierung und Zusammenlegung von IT-Ressourcen wie Speicher, Anwendungen und Servern verbessert die Flexibilität und Verfügbarkeit von IT-Services. Dies ermöglicht eine schnellere und hochverfügbare Bereitstellung von digitalen Diensten und Anwendungen sowie eine einfache gemeinsame Nutzung von IT-Innovationen. Der Beitrag hebt die Vorteile des Cloud Computing hervor, darunter schnelle Elastizität, messbarer Service, Ressourcenpooling und Selbstbedienung auf Abruf. Allerdings kann Cloud Computing zu höheren Kosten führen, insbesondere bei datenintensiven Anwendungen. Darüber hinaus müssen Cloud-Services in das IT-Service-Management eines Unternehmens integriert werden, um unbeabsichtigte Schatten-IT zu vermeiden und die zunehmende Komplexität bei der Verwaltung externer Service-Provider zu kontrollieren. Etablierte Frameworks für das IT-Service-Management, wie ITIL und COBIT, bieten Referenzprozesse und Managementpraktiken für wertorientierte Ansätze. Der Beitrag empfiehlt Unternehmen, ihre Multi-Cloud-Strategie und -Richtlinien zu definieren, die Auswahl von Cloud-Anbietern anhand von geschäftlichen und technischen Kriterien zu priorisieren. Cloud computing has seen a dynamic development in recent years, with a vast number of companies using cloud-based solutions. The virtualization and merging of IT resources like storage, applications, and servers improve flexibility and availability of IT Services. This enhances a faster and highly available provision of digital services and applications while allowing easy co-utilization of IT innovations. The article highlights the benefits of cloud computing, including rapid elasticity, measuring service, resource pooling, and on-demand self-service. However, cloud computing may lead to higher costs, especially when using data-intensive applications. Additionally, cloud services require integration into a business’s IT-service management to counter unintended shadow IT and control the increasing complexity in the management of external service providers. Established frameworks for IT-service management, such as ITIL and COBIT, offer reference processes and management practices for value-oriented approaches. The article recommends that companies should define their multi-cloud strategy and policies, prioritize cloud provider selection based on business and technical criteria.
- ZeitschriftenartikelWie Green IT umgesetzt werden kann, ohne dass die Komplexität der IT Operations steigt – mit Hilfe von Public Cloud und Nordcloud(HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik: Vol. 60, No. 5, 2023) Schmitt, Marie; Kicherer, Florian„Green IT umzusetzen war noch nie so einfach wie heute“ – das sagen die Public-Cloud-Hyperscaler ihren Kundinnen und Kunden. Wie lassen sich die Potenziale von Cloud Computing für den Aufbau, die Organisation und den Betrieb von IT-Landschaften ausschöpfen, die nicht nur wirtschaftlichen Interessen, sondern auch der Umwelt gerecht werden? Aus der Praxis von Nordcloud, an IBM Company, betrachten die Autor:innen die Ansätze der drei großen Public-Cloud-Hyperscaler sowie die Bewältigung der damit verbundenen IT-Transformation. In diesem Beitrag werden die Themen „Green IT“ und „Multi Cloud“ aus Praxissicht erläutert. Insbesondere werden die Möglichkeiten sowie auch die besonderen Herausforderungen, die Multi-Cloud-Umgebungen im Hinblick auf Green IT mit sich bringen, dargestellt. Die Autor:innen geben anhand des Multi-Cloud-Management Tools IBM Multicloud Accelerator (vormals: „Klarity“) ein Beispiel für eine mögliche Umsetzung von Green IT. Dabei wird speziell die Thematik diskutiert, wie mit der aus Multi Cloud resultierenden, gesteigerten Komplexität umgegangen werden kann. “It has never been easier to implement Green IT than today”—this is the narrative the public cloud hyperscalers tell their customers. How can the potential of cloud computing be leveraged to develop, organize and operate IT landscapes that are both economical and environmentally friendly? From the experience of Nordcloud, an IBM Company, the authors consider the approaches of the three large public cloud hyperscalers and the management of the associated IT transformation. In this article, the topics “Green IT” and “Multi Cloud” are elaborated from a practical point of view. In particular, the possibilities as well as the special challenges that multi-cloud environments bring with them with regard to Green IT are presented. The authors give an example of a possible implementation of Green IT using the multi-cloud management tool IBM Multicloud Accelerator (formerly: “Klarity”). The argument of how to deal with the increased complexity resulting from multi-cloud is discussed in particular.
- ZeitschriftenartikelAnforderungen an eine iPaaS Cloud Lösung zum sicheren Betrieb von Gesundheitsdaten in Schweizer Spitälern(HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik: Vol. 60, No. 5, 2023) Russ, Christian; Stalder, Philipp; Steinwendner, Joachim; Pimentel, Tibor; Kavakopoulos, JamesWie viele Cloud Computing Angebote, erfreuen sich „Integration Plattform as a Service“ (iPaaS) immer grösserer Beliebtheit. In verschiedenen Branchen bereits etabliert, stellen sie in der Schweizer Gesundheitsbranche und speziell in den Spitälern noch eine Minderheit dar. Dies, obwohl das Datenmanagement und die Datenintegration der administrativen und medizinischen Daten essenziell sind, um die Digitalisierung in Spitälern erfolgreich voranzutreiben. Es zeigt sich jedoch schnell, dass die Anforderungen und Voraussetzungen für den Einsatz von iPaaS im sensiblen Gesundheitsdatenbereich sehr umfassend sind und potenzielle Hürden beinhalten. Im Zuge des Innosuisse Flagship Multi-Forschungsprojekts SHIFT wurde diese Fragestellung aufgegriffen und nun die erste Phase mit den Anforderungen an eine iPaaS Lösung erarbeitet. In der vorliegenden Arbeit werden auf Basis der Situation der Schweizer Spitäler auf die einzelnen allgemeinen, rechtlichen, organisatorischen, technischen und speziellen Anforderungen eingegangen, welche abschliessend grafisch zusammenfasst werden. Dies kann als initiale Hilfestellung für konkrete Handlungsfelder in der Praxis und neue wissenschaftliche Fragestellungen bzgl. der Nutzung von iPaaS in der Schweizer Gesundheitsbranche dienen. Es wird ersichtlich, dass es sowohl einen systemischen als auch interdisziplinären Ansatz benötigt, um den sicheren Betrieb von Gesundheitsdaten in der Public Cloud in Schweizer Spitälern zu ermöglichen. Like many cloud computing offerings, “Integration Platform as a Service” (iPaaS) are becoming increasingly popular. Already established in various industries, they still represent a minority in the Swiss healthcare industry, especially in hospitals. This is despite the fact that data management and data integration of administrative and medical data are essential to successfully drive digitization in hospitals. However, it quickly becomes apparent that the requirements and prerequisites for the use of iPaaS in the sensitive healthcare data area are very comprehensive and include potential challenges. In the course of the Innosuisse Flagship Multi-Research Project SHIFT, this issue has been addressed and now the first phase with the requirements for an iPaaS solution has been developed. In this paper, based on the situation of Swiss hospitals, the individual general, legal, organizational, technical and special requirements are addressed, which are summarized graphically at the end. This can serve as initial support for concrete fields of action in practice and new scientific questions regarding the use of iPaaS in the Swiss healthcare industry. It becomes apparent that both a systemic and interdisciplinary approach is needed to enable the secure operation of healthcare data in the public cloud in Swiss hospitals.
- ZeitschriftenartikelScott W. Ambler, Mark Lines Choose Your WoW! A Disciplined Agile Approach to Optimizing Your Way of Working – Second Edition(HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik: Vol. 60, No. 5, 2023) Günther, Jochen
- ZeitschriftenartikelIT-Sicherheit und Compliance in heterogenen Cloud Umgebungen—Compliance-as-Code als Schlüssel zur Umsetzung regulatorischer Anforderungen(HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik: Vol. 60, No. 5, 2023) Schubert, Patrick Lukas; Wachter, BerndKaum eine technologische Entwicklung hat sich innerhalb des letzten Jahrzehnts derart disruptiv auf den Bereich der Informationstechnik ausgewirkt wie das Thema Cloud Computing. Besonders da Cloud Computing mittlerweile unstrittig die notwendige Grundlage für Innovation darstellt, transformieren Unternehmen aller Branchen und Größenordnungen ihre IT-Landschaften hin zu Cloud. Eine große Herausforderung für international operierende Unternehmen ist dabei die Umsetzung von Anforderungen der IT-Sicherheit und Compliance. Da sich die Gesetzgebung in Bezug auf die verhältnismäßig junge Technologie regional zum Teil erheblich unterscheidet und darüber hinaus einer hohen Dynamik unterliegt, müssen Unternehmen effektive Mechanismen implementieren, um die Umsetzung, als auch die fortlaufende Einhaltung ihrer Anforderungen sicherzustellen. Hierzu hat die fortgeschrittene Automatisierungstechnik Compliance-as-Code als ein wesentlicher Lösungsbaustein an Bedeutung gewonnen. Gemeinsam mit Konzepten wie dem praxisorientierten Compliant Cloud Computing Framework ( C3F ) ist es möglich regulatorische Anforderungen auch in heterogenen Cloud-Umgebungen strukturiert und automatisiert zu erfassen und in nachweisbar konforme technologische Lösungen zu überführen. Darüber hinaus spielen die zunehmen mächtigeren Werkzeuge der künstlichen Intelligenz eine Schlüsselrolle, um die Compliance in komplexen Cloud-Landschaften sicherzustellen. Moderne KI-Lösungen eignen sich nicht nur dazu IT-Sicherheits- und Compliance-Verstöße zu identifizieren, sondern auch automatisiert zu beheben. Bei frühzeitiger und konsequenter Betrachtung der Anforderungen, stellen IT-Sicherheit und Compliance keinen Grund gegen den Einsatz von Cloud Computing dar, sondern bieten im Gegenteil das Potenzial diese Disziplinen zu optimieren. Hardly any technological development has had such a disruptive effect on the field of information technology within the last decade as the topic of cloud computing. The advantages of public cloud in regards of innovation are inevitable and translating into companies of all sizes and industries to transform their IT landscapes to Cloud. A big challenge for global operating companies is the implementation of IT security and compliance requirements. As the legislation relating to the relatively new technology differs considerably from region to region in some cases and is also subject to a high level of dynamism, companies must implement effective mechanisms to ensure implementation as well as ongoing compliance with their requirements. To this purpose, the advanced automation technology compliance-as-code has gained importance as a key solution building block. Together with concepts such as the practice-oriented Compliant Cloud Computing Framework (C3F) , it is possible to capture regulatory requirements in a structured manner, highly automated even in heterogeneous cloud environments and to transfer them into verifiably compliant technological solutions. In addition, the increasingly powerful tools of artificial intelligence play a key role in ensuring compliance in complex cloud landscapes. Modern AI solutions are not only suitable for identifying IT security and compliance breaches, but also for remediating them in an automated manner. With early and consistent consideration of the requirements, IT security and compliance do not represent a reason against the use of cloud computing, but on the contrary offer the potential to optimize these disciplines.
- ZeitschriftenartikelIoT und Cybersicherheit als Erfolgsfaktoren für den B2B-Kundenservice(HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik: Vol. 60, No. 5, 2023) Kern, Manuel; Bauer, Tim; Schmäh, Marco; Götz, OliverIn den letzten Jahren hat der Trend zur Digitalisierung und Konnektivität die Kundenerwartungen an den B2B-Kundenservice verändert. Vorliegender Artikel arbeitet mit zwei klaren Studienzielen und untersucht zum einen die Rolle von IoT (Internet of Things) und Cybersicherheit als Erfolgsfaktoren für den Business-to-Business (B2B) Kundenservice und zum anderen wie eine sichere Integration zu einem Wettbewerbsvorteil auf dem deutschen Markt beitragen kann. Durch einen qualitativen Ansatz mithilfe von 20 Befragungen wurde untersucht, dass IoT und Cybersicherheit als Erfolgsfaktoren für den deutschen B2B-Kundenservice angesehen werden können. Als Ergebnis liefert diese Studie fünf Kernaussagen (Hypothesen) aus qualitativen Interviews. Neben der Diskussion allgemeiner Erfolgsfaktoren und deren Einfluss, wurde die Rolle von IoT bei der Optimierung des B2B Kundendienstes diskutiert. Zudem werden potenzielle Sicherheitsrisken in Zusammenhang mit den Dienstleistungsmodellen, notwendige Anforderungen an Cybersicherheit sowie Datenerfassung erörtert. Abschließend wurde ein Modell entwickelt, das interne und externe Aspekte aufzeigt, die dazu beitragen, dass IoT und Cybersicherheit als Erfolgsfaktoren in der Aktivitätskette des Kunden in der Pre-Sales‑, Sales- und After-Sales-Phase erlebt werden. Dieser praxis-nahe und industrie-übergreifende Artikel liefert somit Einblicke basierend auf qualitativen Erkenntnissen für weitere Forschung in der Theorie und befähigt Organisationen das Thema ganzeinheitlich zu betrachten. In recent years, the trend towards digitalisation and connectivity has changed customer expectations of B2B customer service. This article elaborates two clear study objectives and examines the role of IoT (Internet of Things) and cybersecurity as success factors for business-to-business (B2B) customer service and how a secure integration can contribute to a competitive advantage in the German market. Through a qualitative approach using 20 interviews, it was investigated that IoT and cybersecurity can be considered as success factors for German B2B customer service. As a result, this study provides five core statements (hypotheses) from the qualitative interviews. In addition to discussing general success factors and their influence, the role of IoT in optimizing B2B customer service was discussed. Furthermore, potential security risks related to the service models, necessary cybersecurity requirements as well as data collection are elaborated. Finally, a model has been developed that identifies internal and external aspects that contribute to IoT and cybersecurity being identified as success factors in the customer’s activity chain in pre-sales, sales and after-sales. In conclusion, this practical and cross-industry article provides insights based on qualitative findings for further research in theory and enables organizations to look at the topic holistically.
- ZeitschriftenartikelCloud Computing(HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik: Vol. 60, No. 5, 2023) Fröschle, Hans-Peter; Günther, Jochen
- ZeitschriftenartikelInnovationstrends bei Cloud-Services – Analyse der internationalen Patentaktivitäten(HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik: Vol. 60, No. 5, 2023) Fritz, Theresa; Saiger, Daniel; Burr, WolfgangDer Einsatz von Cloud-Computing bietet Unternehmen durch die Virtualisierung von Rechenressourcen in Verbindung mit dem Zugriff über das Internet eine Vielzahl neuer Möglichkeiten. Innovative digitale Dienstleistungen können in Form von Cloud-Services genutzt und angeboten werden. Infolge wurden die Entwicklung von Cloud-Diensten in den letzten Jahren stark vorangetrieben und eine Vielzahl von Patenten angemeldet. Neben dem Schutz vor Nachahmung dienen Patente auch als Informationsquelle für technisches Wissen sowie zur Identifikation und Früherkennung von Trends. Für die Analyse der geografischen Innovationstrends im Bereich Cloud-Services werden demzufolge Patentdaten herangezogen und die Patentaktivitäten der Länder näher untersucht. Die Verwendung von Patentdaten als Indikator für Innovationsaktivitäten zeigt, dass auf geografischer Ebene neben den USA die asiatischen Länder, hier insbesondere China, als Innovationstreiber einzustufen sind. China weist dabei aufgrund staatlicher Anreize die höchste Patentaktivität auf. Die asiatischen Länder, insbesondere China, sind somit neben den USA als Innovationstreiber im Bereich Cloud-Services zu identifizieren. The use of cloud computing offers companies a multitude of new possibilities through the virtualisation of computing resources in combination with access via the internet. Innovative digital services can be used and offered in the form of cloud services. As a result, the development of cloud services has been strongly promoted in recent years and a large number of patents have been filed. In addition to protection against imitation, patents also serve as a source of information for technical knowledge and for the identification and early recognition of trends. For the analysis of geographical innovation trends in the field of cloud services, patent data is therefore used and the patent activities of the countries are examined in more detail. The use of patent data as an indicator for innovation activities shows that at the geographical level, in addition to the USA, the Asian countries, in particular China, are to be classified as innovation drivers. China has the highest patent activity due to government incentives. The Asian countries, especially China, can therefore be identified as innovation drivers in the area of cloud services alongside the USA.
- ZeitschriftenartikelDigitale Cloud und Datensouveränität: Illusion oder Realität?(HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik: Vol. 60, No. 5, 2023) Andenmatten, MartinDatenräume gewinnen zunehmend an Bedeutung, da der Austausch von Informationen zwischen verschiedenen Akteuren einen großen Nutzen bietet. Jedoch ist es unerlässlich, dass Datenräume durch Sicherheitsmaßnahmen und Souveränität geschützt werden. Die sichere Verwahrung und kontrollierte Freigabe von Daten sind entscheidend, um das Vertrauen der Beteiligten zu gewährleisten und die Vorteile eines gemeinsamen Daten-Ökosystems zu realisieren. In diesem Kontext spielen klare Gesetzgebungen, Datenschutzstandards und Initiativen wie Gaia‑X eine wichtige Rolle, um die digitale Souveränität zu stärken und die sichere Interaktion in Datenräumen zu ermöglichen. Die Schaffung einer sicheren und vertrauenswürdigen Dateninfrastruktur wird dabei maßgeblich dazu beitragen, dass Unternehmen und Organisationen die Potenziale des Datenaustauschs voll ausschöpfen können und gleichzeitig die Kontrolle über ihre Daten behalten. Data spaces are becoming increasingly significant as the exchange of information among different actors yields substantial benefits. However, ensuring security and sovereignty is essential for these data spaces. Safeguarding and controlled data sharing are crucial to establish trust among participants and realize the advantages of a shared data ecosystem. Clear legislations, data protection standards, and initiatives like Gaia‑X play a vital role in strengthening digital sovereignty and enabling secure interactions within data spaces. Establishing a secure and trustworthy data infrastructure will significantly empower businesses and organizations to fully harness the potential of data exchange while retaining control over their data.
- ZeitschriftenartikelEinsatz von Cloud-Technologien und -ressourcen in der Co-Simulation(HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik: Vol. 60, No. 5, 2023) Wack, Thorsten; Schröder, AndreasSchnell veränderliche (gesetzliche) Rahmenbedingungen, volatile Märkte und immer stärker ausgeprägte Cross-industrielle Netzwerke machen den Einsatz von computergestützten Simulations- und Optimierungslösungen notwendig. Oftmals stellen die beteiligten Komponentenlieferanten ihre Teilmodelle jedoch nur als Black-Box bereit, um ihr geistige Eigentum zu schützen. In diesem Fall ist im Rahmen der Systemintegration eine monolithische Berechnung des Gesamtsystems nicht mehr möglich. Hier kann die Methode der Co-Simulation entscheidend weiterhelfen, mögliche Betriebszustände und Optima effizient zu ermitteln. Im vorliegenden Artikel wird beschrieben, wie diese Methode unter Einsatz von Multi-Cloud-Technologien und -Ressourcen in einem skalierbaren System implementiert wurde. Dabei werden sowohl Privacy-Aspekte der beteiligten Akteure als auch eine optimale Ausnutzung lokaler und in der Cloud verfügbarer Ressourcen unter Berücksichtigung von Performance- und Kostenaspekten betrachtet. Der Einsatz der ausgewählten Technologien erlaubt es, eine Vielzahl an Berechnungen parallel durchzuführen und so komplexe Parameterräume durch entsprechende Variationsrechnungen in kürzester Zeit abzutasten. Rapidly changing (legal) framework conditions, volatile markets and increasingly distinct cross-industry networks make the use of computer-aided simulation and optimization solutions necessary. Often, however, the component suppliers involved only make their partial models available as a black box to protect their intellectual property. In this case, a monolithic calculation of the entire system is no longer possible in the context of system integration. Here, the method of co-simulation can decisively help to efficiently determine possible operating states and optima. This article describes how this method was implemented in a highly scalable system using multi cloud technologies and resources. Privacy aspects of the involved actors as well as an optimal utilization of local resources and resources available in the cloud are considered, considering performance and cost aspects. The use of the selected technologies makes it possible to carry out many calculations in parallel and to scan complex parameter spaces in the shortest possible time using corresponding variation calculations. The use of the selected technologies allows calculations to be carried out in parallel and complex parameter spaces to be scanned in the shortest possible time through parallelized variation calculations.