Konferenzbeitrag
Handyergo: Breite Untersuychung über die Gebrauchstauglichkeit von Handys
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Dokumententyp
Text/Conference Paper
Zusatzinformation
Datum
2004
Zeitschriftentitel
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Bandtitel
Verlag
Oldenbourg Verlag
Zusammenfassung
In einer breit angelegten Untersuchung, an der über 1200 Personen teilnahmen, wurde ermittelt, wie
gebrauchstauglich aktuelle Handys sind. Untersucht wurden die verbreiteten Modelle Siemens S55 und
Nokia 6100 mittels einer internetbasierten Simulation. Die Gebrauchstauglichkeit wurde u.a. anhand
der Anzahl von Tastendrücken und des Erfolges bei der Lösung von Aufgaben gemessen. Die Ergebnisse zeigen, dass viele Funktionen für Anfänger sehr schwer zugänglich sind. Aber selbst Fortgeschrittene haben Schwierigkeiten mit unbekannten Funktionen und fremden Handys. Elementare Forderungen der Software-Ergonomie wie Aufgabenangemessenheit, Erwartungskonformität und Selbsterklärungsfähigkeit werden von aktuellen Handys nicht gut erfüllt. Neue teure Features können nur dann erfolgreich eingeführt werden, wenn hier erhebliche Verbesserungen vorgenommen werden.