Konferenzbeitrag
Mangelnde Relevanz als Informationsqualitätsproblem in unternehmerischen Entscheidungsprozessen
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Volltext URI
Dokumententyp
Text/Conference Paper
Datum
2004
Autor:innen
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Bandtitel
Quelle
Informatik 2004 – Informatik verbindet – Band 1, Beiträge der 34. Jahrestagung der Gesellschaft für Informatik e.V. (GI)
Regular Research Papers
Verlag
Gesellschaft für Informatik e.V.
Zusammenfassung
Schlechte Informationsqualität kann ein Grund für falsche Entscheidungen sein. Deshalb ist es wichtig, die Qualität von Informationen in unternehmerischen Entscheidungsprozessen zu untersuchen. Der vorliegende Beitrag stellt eine empirische Studie zur Relevanz von Informationen bei Vertriebsentscheidungen vor. Untersucht wird der Informationsaustausch zwischen Controllingabteilungen, die Informationen bereitstellen und Verkaufsabteilungen, die diese Informationen bei Entscheidungen einsetzen. Es wird festgestellt, dass zu viele irrelevante Informationen zwischen den Abteilungen ausgetauscht werden, während gleichzeitig wirklich relevante Informationen unberücksichtigt bleiben. Vor diesem Hintergrund werden Erklärungen für die mangelhafte Informationsqualität gesucht und Managementimplikationen zur Verbesserung diskutiert.