Konferenzbeitrag
Verbindung von agrarökonomischer Forschung und Beratung durch neue Formen des E-Consulting: Aufbau eines internetgestützten Benchmarkingsystems für landwirtschaftliche Direktvermarkter
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Volltext URI
Dokumententyp
Text/Conference Paper
Datum
2006
Zeitschriftentitel
ISSN der Zeitschrift
Bandtitel
Quelle
Land- und Ernährungswirtschaft im Wandel – Aufgaben und Herausforderungen für die Agrar und Umweltinformatik
Regular Research Papers
Verlag
Gesellschaft für Informatik e.V.
Zusammenfassung
In the following paper we present the methodological basic set-up of a large research project which aims at providing customer satisfaction measurement tools for direct farming and other small food retailers. The analysis of the customer data and simultaneously collected operating figures is carried out web-based by using a benchmarking data pool. E-consulting lowers consulting costs, so that it might be accessible for SME, too.