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Vom kritischen Ereignis zum Nutzungsproblem: Die qualitative Analyse in diagnostischen Usability Tests
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Datum
2004
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Verlag
Fraunhofer Verlag
Zusammenfassung
usability test, Auswertungsverfahren, qualitative Daten
Beschreibung
Schlagwörter
Um ein interaktives System auf Gebrauchstauglichkeit (Usability) zu überprüfen , können unterschiedliche Methoden eingesetzt werden. Eine bereits recht verbreitete Methode ist der usability test. Im Rahmen eines solchen Tests fallen insbesondere qualitative Daten , sogenannte kritische Ereignisse an , die dann zu Nutzungsproblemen verdichtet werden müssen. Der vorliegende Text stellt eine Vorgehensweise zur Analyse solcher Daten vor.