Konferenzbeitrag
Untersuchungen zur vergleichenden Evaluation einer natürlichsprachlichen Bibliothekssoftware
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Volltext URI
Dokumententyp
Text/Conference Paper
Zusatzinformation
Datum
2001
Autor:innen
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Bandtitel
Verlag
B. G. Teubner
Zusammenfassung
In drei Evaluationsuntersuchungen (eine Feldstudie, zwei Laboruntersuchungen) wurden das natürlichsprachliche
Bibliothekssystem OSIRIS (Osnabrueck Intelligent Research Information System) und das
strukturiertsprachliche Bibliothekssystem OPAC (Online-Public-Access-Catalog) im Hinblick auf ihre Benutzbarkeit
verglichen. Während sich bei erfahrenen Nutzern ein recht starres Suchverhalten bei der Nutzung
des OPAC abzeichnete, konnte das OSIRIS-System von Computeranfängern bei der Themensuche effektiver
und - bei bestimmten Sucharten - tendenziell effizienter als das OPAC-System genutzt werden. Allerdings
ließ sich auch hier die verbreitete Vorstellung von der Einfachheit und unmittelbaren Verständlichkeit
von NL-Systemen generell nicht bestätigen. Suchmöglichkeiten bei OSIRIS werden insbesondere von
mit dem OPAC vorerfahrenen Nutzern nicht immer erkannt, was für eine Implementierung von Unterstützungskonzepten
spricht, wie zum Beispiel adäquates Feedback, explizite Eingabehinweise oder Nutzertraining.