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Elefant im Raum – oder Mücke? Rollen und Rollenkonzepte in der Wirtschaftsinformatik und der IT-Governance

Kurzanzeige
dc.contributor.authorStienen, Viktoria
dc.contributor.authorGoeken, Matthias
dc.contributor.editorKlein, Maike
dc.contributor.editorKrupka, Daniel
dc.contributor.editorWinter, Cornelia
dc.contributor.editorGergeleit, Martin
dc.contributor.editorMartin, Ludger
dc.date.accessioned2024-10-21T18:24:15Z
dc.date.available2024-10-21T18:24:15Z
dc.date.issued2024
dc.description.abstractMotivation des vorliegenden Work-in-Progress-Beitrags ist die Beobachtung, dass in der Wirtschaftsinformatik (WI) Menschen zwar in der Regel als Elemente des Informationssystems (IS) einer Organisation angesehen werden, dass aber eine tiefergehende und explizite Auseinandersetzung mit ihnen als Systemelement kaum zu finden ist. Es wird daher die Frage aufgeworfen, ob ein tieferes Verständnis für die WI als Wissenschaft allgemein und besonders für Fragestellungen der IT-Governance und des Informationsmanagements von Interesse und von praktischer Relevanz ist. Denn Menschen nehmen in IS verschiedene Rollen ein, mit jeweils spezifischen Zielen und Interessen. Es ist regelmäßig zu beobachten, dass hieraus Zielkonflikte und Interessengegensätze resultieren, die die Entwicklung und Einführung und später auch die Nutzung und Akzeptanz von IT-Lösungen nicht nur beeinflussen, sondern ursächlich für deren Scheitern sein können. Aber wird dies angemessen reflektiert? Werden Rollen klar unterschieden? Und lassen sich für die verschiedenen Rollen Interessen und Ziele identifizieren? Dieser Beitrag zielt auf die Begründung der Relevanz der skizzierten Problemstellung für WI und IT-Governance sowie die grundlegende Untersuchung des Verständnisses und des Stands der Forschung. Dabei werden verschiedene Perspektiven eingenommen, um die Problemstellung so aus unterschiedlichen Richtungen zu beleuchten. Zum einen werden Modelle der IT-Governance betrachtet. Diese beschreiben zahlreiche Rollen mit z.T. klaren Definitionen. Jedoch bleibt eine Betrachtung und Untersuchung konkreter Ziele und Interessen aus – so wie potenzielle Konflikte und Opportunismen. In der WI-Grundlagenliteratur konnten – zum anderen – zwar Rollen identifiziert werden, allerdings ohne einheitliche Definitionen und auch ohne einen grundlegenden Konsens, auch mit Blick auf die mit ihnen verbundenen Ziele und Interessen. Insgesamt gibt es – darüber hinaus – nur wenige wissenschaftliche Beiträge, die diese Problemstellung adressieren. Durch die eher stiefmütterliche Betrachtung der Ziele und Interessen verschiedener Rollen ist es bisher nicht möglich, geeignete Modelle zu erarbeiten oder aus anderen Disziplinen anzuwenden/zu übertragen, obgleich die vereinzelte Anwendung der Principal-Agent-Theorie in wissenschaftlichen Beiträgen erste interessante Ansatzpunkte aufzeigt.de
dc.identifier.doi10.18420/inf2024_141
dc.identifier.eissn2944-7682
dc.identifier.isbn978-3-88579-746-3
dc.identifier.issn2944-7682
dc.identifier.pissn1617-5468
dc.identifier.urihttps://dl.gi.de/handle/20.500.12116/45116
dc.language.isode
dc.publisherGesellschaft für Informatik e.V.
dc.relation.ispartofINFORMATIK 2024
dc.relation.ispartofseriesLecture Notes in Informatics (LNI) - Proceedings, Volume P-352
dc.subjectRollen in der IT
dc.subjectIT-Governance
dc.subjectZiele und Zielkonflikte
dc.subjectrollenspezifische Interessen
dc.titleElefant im Raum – oder Mücke? Rollen und Rollenkonzepte in der Wirtschaftsinformatik und der IT-Governancede
dc.typeText/Conference Paper
gi.citation.endPage1637
gi.citation.publisherPlaceBonn
gi.citation.startPage1623
gi.conference.date24.-26. September 2024
gi.conference.locationWiesbaden
gi.conference.sessiontitleIT-Governance und Strategisches Informationsmanagement (ITG-SIM)

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