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Software-ergonomische Evaluation eines Buchungsportals für Flugtickets mittels Blickbewegungsanalyse

Kurzanzeige
dc.contributor.authorSchmidt, Ludgerde_DE
dc.contributor.authorSmieonova, Elenade_DE
dc.contributor.editorBrau, Henningde_DE
dc.contributor.editorDiefenbach, Sarahde_DE
dc.contributor.editorHassenzahl, Marcde_DE
dc.contributor.editorKoller, Franzde_DE
dc.contributor.editorPeissner, Matthiasde_DE
dc.contributor.editorRöse, Kerstinde_DE
dc.date.accessioned2017-11-18T00:33:35Z
dc.date.available2017-11-18T00:33:35Z
dc.date.issued2008
dc.description.abstractGegenstand dieses Beitrags ist die empirische Untersuchung eines webbasierten Buchungsportals für Flugtickets. Zunächst wird die Methodik der Blickbewegungsanalyse kurz vorgestellt, die als Evaluationsverfahren eingesetzt wurde. Damit stehen zusätzlich zu Leistungsdaten (wie Ausführungszeiten und Fehler) weitere verhaltensbeschreibende objektive Daten zur Verfügung, die durch in Benutzerbefragungen erhobene, subjektive software-ergonomische Bewertungen ergänzt werden. Ziel der Untersuchung war es, durch diese Methodenkombination Gebrauchstauglichkeitsdefizite der Buchungsoberfläche aufzudecken und daraus Gestaltungshinweise zur software-ergonomischen Verbesserung abzuleiten. Am Experiment nahmen 20 Probanden teil, die jeweils drei repräsentative Buchungsaufgaben lösen mussten. Die Analyse der Blickbewegungs- und Leistungsdaten sowie die Fragebogenauswertung identifizierten teilweise übereinstimmende Problembereiche, ein Teil der Defizite konnte jedoch nur anhand der Blickbewegungsdaten aufgedeckt werden.de_DE
dc.identifier.urihttps://dl.gi.de/handle/20.500.12116/5686
dc.publisherFraunhofer Verlagde_DE
dc.relation.ispartofTagungsband UP08de_DE
dc.relation.ispartofseriesUsability Professionalsde_DE
dc.subjectHead Mounted Eye Trackingde_DE
dc.subjectSoftwareErgonomiede_DE
dc.subjectWebseitenuntersuchungde_DE
dc.subjectEvaluationsmethodenmixde_DE
dc.titleSoftware-ergonomische Evaluation eines Buchungsportals für Flugtickets mittels Blickbewegungsanalysede_DE
dc.typeTextde_DE
gi.citation.endPage64
gi.citation.publisherPlaceStuttgartde_DE
gi.citation.startPage60de_DE
gi.conference.sessiontitleEyetrackingde_DE
gi.document.qualitydigidocde_DE

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