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Veränderter Website-Traffic bei Einführung von barrierefreiem Web — eine Fallstudie

dc.contributor.authorHartjes, Rudolf
dc.contributor.authorLeitner, Marie-Luise
dc.contributor.authorStrauß, Christine
dc.contributor.authorQuirchmayr, Gerald
dc.date.accessioned2018-01-16T12:21:13Z
dc.date.available2018-01-16T12:21:13Z
dc.date.issued2010
dc.description.abstractEiner der wichtigsten Indikatoren, die Aufschluss über den Erfolg einer Webpräsenz geben, ist der Traffic, der durch die Anzahl der Besuche und das Verhalten der Website-Besucher bestimmt wird. Der Beitrag zeigt exemplarisch anhand einer Fallstudie, wie die Verbesserung des potenziellen Nutzens einer Webpräsenz bei Einführung von Barrierefreiheit mithilfe einer empirischen Traffic-Untersuchung quantifiziert wurde. Zu diesem Zweck wurden Daten über das Besucheraufkommen und -verhalten auf der Website eines österreichischen Klein- und Mittelunternehmens (KMU) über einen Beobachtungszeitraum von 35 Tagen als Basis für ein Benchmarking aufgezeichnet und nach entsprechender Modifikation und Umsetzung eines generell verwendbaren Frameworks zur Erreichung von Barrierefreiheit neuerlich beobachtet. Die Analyse des Besucherverhaltens sowie des suchmaschinenseitigen Indizierungsverhaltens, basierend auf den Daten beider Beobachtungszeiträume, ergab eine signifikante Verbesserung sämtlicher Indikatoren (Anzahl der Besuche, Anzahl der Suchbegriffe, Anzahl der Seitenaufrufe, Besuchszeit, Absprungrate, Anteil der wiederkehrenden Besuche). Eines der Grundprinzipien der Barrierefreiheit, nämlich nicht textuelle Inhalte einer Website mit alternativen Textinformationen zu versehen, ermöglicht eine verbesserte Indizierung der Website seitens der Suchmaschinen und führt somit zu einem erhöhten und durch Barrierefreiheit verbesserten Benutzeraufkommen sowie -verhalten.
dc.identifier.pissn2198-2775
dc.identifier.urihttps://dl.gi.de/handle/20.500.12116/14635
dc.publisherSpringer
dc.relation.ispartofHMD Praxis der Wirtschaftsinformatik: Vol. 47, No. 4
dc.relation.ispartofseriesHMD Praxis der Wirtschaftsinformatik
dc.titleVeränderter Website-Traffic bei Einführung von barrierefreiem Web — eine Fallstudie
dc.typeText/Journal Article
gi.citation.endPage93
gi.citation.startPage85

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