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Konzept einer MSS-Assistenz mittels Softwareagenten

dc.contributor.authorDalinghaus, Heike
dc.contributor.authorRieger, Bodo
dc.contributor.editorReimer, Ulrich
dc.contributor.editorAbecker, Andreas
dc.contributor.editorStaab, Steffen
dc.contributor.editorStumme, Gerd
dc.date.accessioned2019-11-14T12:21:20Z
dc.date.available2019-11-14T12:21:20Z
dc.date.issued2003
dc.description.abstractDurch die zunehmende Funktionsvielfalt der heutigen Management Support Systeme (MSS) werden immer höhere Anforderungen an die Anwender im Umgang mit diesen Systemen gestellt. Zur Unterstützung bei der Problemlösung stehen den Anwendern oft nur die von den MSS-Tool-Anbietern mitgelieferten Online-Hilfen und Dokumentationen zur Verfügung. Diese sind punktuell und anwendungsunabhängig ausgerichtet, d.h. sie bieten für die einzelnen MSS- Funktionen Hilfestellungen, nicht aber für den gesamten Prozess der Problemlösung. Wie Erfahrungen aus einem MIS-Projekt an der Universität Osnabrück gezeigt haben, bereitet jedoch häufig der Lösungsprozess den Anwendern Schwierigkeiten. Ziel dieses Beitrags ist es, das Konzept einer MSS-Assistenz vorzustellen, bei der die Anwender für den gesamten Problemlösungsprozess eine Unterstützung erhalten. Anhand der Beschreibungen eines OLAP-Anwendungsbeispiels werden potenzielle Defizite der Anwender bei der Nutzung von MSS identifiziert und in Form eines Spektrums möglicher Assistenzfunktionen zusammengetragen. Als Lösungsansatz für eine spätere Implementierung dieser Assistenzfunktionen wurde das Agentenparadigma gewählt, mit dem Ziel, die Anwendbarkeit der agentenbasierten Konzepte zu untersuchen.de
dc.identifier.isbn3-88579-357-1
dc.identifier.pissn1617-5468
dc.identifier.urihttps://dl.gi.de/handle/20.500.12116/29942
dc.language.isode
dc.publisherGesellschaft für Informatik e.V.
dc.relation.ispartofWM 2003: Professionelles Wissesmanagement – Erfahrungen und Visionen, Beiträge der 2. Konferenz Professionelles Wissensmanagement
dc.relation.ispartofseriesLecture Notes in Informatics (LNI) - Proceedings, Volume P-28
dc.titleKonzept einer MSS-Assistenz mittels Softwareagentende
dc.typeText/Conference Paper
gi.citation.endPage136
gi.citation.publisherPlaceBonn
gi.citation.startPage127
gi.conference.date2.-4. April 2003
gi.conference.locationLuzern, Schweiz
gi.conference.sessiontitleRegular Research Papers

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