UP 2004
Hier finden Sie die Beiträge des Tagungsbands der UP04
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- TextdokumentVon PersuasiveTechnology zur Socio-Usability(Tagungsband UP04, 2004) Büffel, SteffenDer Beitrag führt den Begriff der SocioUsability ein, der für ein konzeptionelles Rahmenmodell steht, mit dem eine ganzheitlichere Betrachtung der MenschComputer-Schnittstelle vorgeschlagen wird. Es wird dafür plädiert die produktzentrierte Sichtweise der Persuasive Technology zu Gunsten einer stärker nutzerorientierten Perspektive aufzugeben. Insbesondere soziale und kulturelle Einflussfaktoren müssen in der Praxis der Produktgestaltung bereits von Anfang an und nicht erst bei der nachträglichen Evaluation interaktiver Technologien eine zentrale Rolle spielen.
- TextdokumentUniverselle Benutzbarkeit der LiveFutura Steuerung mit Schwerpunktsetzung auf Senioren(Tagungsband UP04, 2004) Wiebelt, Frank; Ringbauer, BrigitteDer vorliegende Beitrag befasst sich mit der Gestaltung eines Dialogsystems im Bereich der »intelligenten Haussteuerung«. Ziel ist es eine Steuerung vorzustellen, die die unterschiedlichen Bedürfnisse möglichst vieler Menschen berücksichtigt, wobei der Schwerpunkt dieser Entwicklung auf seniorengerechter Gestaltung der Benutzerschnittstelle liegt. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, wird der Universal-Design Ansatz als Grundlage des Konzeptes verwendet. Die praktische Basis für die Untersuchung bilden die Ergebnisse des LIVEfutura 1 Projektes, die durch seniorenspezifische Untersuchungen ergänzt werden. Weiterführend werden ISO Vorschriften berücksichtigt, die ein standardi-siertes Vorgehen, auch für andere nach dem Universal-Design Konzept durchgeführten Entwicklungen, ermöglichen. Hieraus ergeben sich zwei Arbeitsfelder: die Gestaltung der Steuerung selbst und die Generierung des Gestaltungsprozess, mit-tels dessen ein universell benutzbares Produkt entsteht.
- TextdokumentKooperative Evaluation: Usability Inspektion in komplexen und verteilten Anwendungsdomänen(Tagungsband UP04, 2004) Brau, Henning; Schulze, HartmutMit der zunehmenden Verwebung von System- und Prozessgestaltung wird die Usability-Evaluation von einzuführenden IT-Systemen vor neue Herausforderungen gestellt. Diese werden am Praxisbeispiel von IT-Systemen zur Produktionsplanung, wie sie im Rahmen der Digitalen Fabrik für die Automobilindustrie entwickelt wurden, aufgezeigt. Exemplarisch wird mit der Kooperativen Evaluation eine erweiterte Methodik basierend auf der Heuristischen Evaluation als Lösungsansatz vorgestellt, um die integrierte Bewertung von Prozessabbildung und System bewältigen zu können.
- Textdokument»Was macht es denn jetzt?« - Emotionale Faktoren bei derAkzeptanz von Smart Home Lösungen(Tagungsband UP04, 2004) Ringbauer, Brigitte; Hofvenschiöld, ElizabethAnhand eines zwei-tägigen Probewohnens in einer intelligenten Hausumgebung werden der Einsatz von Methoden »Beyond Usability« diskutiert und die wichtigsten Ergebnisse zu Akzeptanzfaktoren erläutert.
- TextdokumentUsability Engineering als Wettbewerbsvorteil für die Investitionsgüterindustrie(Tagungsband UP04, 2004) Oetter, ClausSoftware bestimmt immer mehr die Funktionalitäten von Maschinen und Anlagen. Damit nehmen zwangsläufig auch die Bedienschnittstellen zu. Leider wird jedoch bei der Softwareentwicklung häufig nicht ausreichend auf die Gestaltung von anwendergerechter Bedienerführung geachtet. Die Folgen sind höhere Ausfallzeiten durch Fehlbedienung sowie ein Sinken der Qualität in der Produktion. Die beiden Disziplinen Informatik und Ingenieurwissenschaft müssen besser zusammenwachsen und voneinander lernen, um den heutigen Ansprüchen an moderne Produktionssysteme gerecht zu werden.
- TextdokumentVom kritischen Ereignis zum Nutzungsproblem: Die qualitative Analyse in diagnostischen Usability Tests(Tagungsband UP04, 2004) Seewald, Frauke; Hassenzahl, Marcusability test, Auswertungsverfahren, qualitative Daten
- TextdokumentUsability von SAP-Systemen: Interventionen und Ergebnisse des Ergusto-Projektes(Tagungsband UP04, 2004) Hurtienne, Jörn; Abele, Petra; Floegel, Stefanie; Prümper, Jochen; Stein, BerndDer vorliegende Beitrag gibt einen Überblick über das Projekt »Ergusto – Ergonomic Customizing bei SAP«. Das Projekt entwickelte Methoden und Instrumente für die Verbesserung der Usability von SAP-Systemen. Im Beitrag wird auf die Fragestellung sowie auf die Vorgehensweise des Projektes in neun SAP-Anwenderbetrieben eingegangen. Wichtige Ergebnisse, die den Bedarf nach und den Nutzen von Ergonomic Customizing illustrieren, werden vorgestellt. Fazit des Projektes ist die Ableitung von Maßnahmen zur Sensibilisierung und Qualifizierung von betrieblichen Praktikern sowie internen und externen Beratern für SAPEinführungsprojekte.
- TextdokumentEffiziente Konstruktion von Benutzungsoberflächen aus konfigurierbaren Bausteinen(Tagungsband UP04, 2004) Arend, UdoGenerische Bausteine, sogenannte User Interface Patterns, können zu generischen Grundrissen zusammengestellt werden. Grundrisse bilden Klassen von Applikationsarchetypen ab. Durch geeignete Konfigurationswerkzeuge können aus den Grundrissen User Interfaces für bestimmte Geschäftsprozesse erstellt werden. Dazu werden Grundrisse an WebServices, welche die Business Logik beinhalten, gebunden. In dem Beitrag wird ein Ansatz vorgestellt, wie Grundrisse und User Interface Patterns aus generischen Aufgaben hergeleitet werden können. Beispiele illustrieren die Abbildung bestimmter Ge-schäftsprozesse auf reale Benutzungsoberflächen. Die Vorteile dieses Ansatzes werden diskutiert: neben einer effizienten Erstellung von Benutzungsoberflächen erlaubt der Ansatz eine einfache, aber weitgehende Konfiguration der Benutzungsoberflächen (Customizing, Personalisierung, Adaptierung); dem Benutzer können hochkonsistente und bzgl. der Be-dienbarkeit optimierte User Interfaces zur Verfügung gestellt werden.
- TextdokumentQualitätssicherung im Usability Testing(Tagungsband UP04, 2004) Hamborg, Kai-ChristophDer vorliegende Beitrag beschreibt Ansätze zur Qualitätssicherung für die Planung und Durchführung von softwareergonomischen Evaluationsuntersuchungen sowie für die Datenauswertung und Berichtlegung.
- TextdokumentPersonas in der Softwareentwicklung(Tagungsband UP04, 2004) Beck, AstridAus Erfahrung als auch aus Untersuchungen weiß man, dass Benutzer nach wie vor zu wenig oder gar nicht in den Entwicklungsprozess eingebunden sind. Dies ist nicht unbedingt Nachlässigkeit der Projekte, sondern angemessene Beteiligung ist oft grundsätzlich schwer umzusetzen. Man denke nur an die Entwicklung von Standardapplikationen oder Software, deren Nutzer weit verteilt in der Welt sind. Der Beitrag zeigt auf, wie man mit geringem Aufwand ein besseres Bild der Kunden und Benutzer erhält: vorgestellt wird das Personas-Konzept von Alan Cooper und dessen praktische Anwendung. Personas sind archetypische Benutzerbeschreibungen, die die realen Benutzer repräsentieren. Es wird auf die Akzeptanz der Methodik eingegangen, und es wird dargestellt, wie man Personas findet und beschreibt und im Projekt nutzt. Erfahrungsberichte, Regeln und Tipps für die Erstellung von Personas ermöglichen einen sofortigen Einsatz im Projekt.
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