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Auflistung nach Schlagwort "Human-Centered Design"

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  • Barcamp
    AK Design for Sustainability | Wie kann es uns besser gelingen?! Praktische Erfahrungen und Empfehlungen bei dem Einsatz von Methoden zum Life-Centered Design
    (Mensch und Computer 2024 - Usability Professionals, 2024) Gussenberg, Alexander; Lange, Olga; Meier, Stephanie; Brodbeck, Tanja; Maurer, Theresa; Irrgang, Anne
    Der Arbeitskreis „Design for Sustainability“ widmet sich den Methoden, Praktiken und dem Wissensaustausch zum Thema der nachhaltigen Entwicklung von Produkten, Systemen und Dienstleistungen für UX Professionals. Durch Human-Centered Design (HCD) werden die Bedürfnisse der Nutzer:innen in den Mittelpunkt gestellt, was zu innovativen Lösungen und einer höheren Usability geführt hat. Jedoch vernachlässigt HCD oft die Umwelt und andere Lebensformen. Life-Centered Design (LCD) erweitert den Fokus auf die gesamte Biosphäre und berücksichtigt sowohl soziale, ökonomische und ökologische Aspekte. Die neuartigen Methoden und Werkzeuge aus dem LCD, wie Non-User/-Human Personas, Actant-, System- und Phygital-Maps, wurden aufbereitet und in mehreren Interaktionen mit Teilnehmenden durchgeführt. Die vorgestellten Ergebnisse der praktischen Durchführung und Empfehlungen helfen UX Professionals bei der ersten oder wiederholten Verwendung der Methoden.
  • Konferenzbeitrag
    Enhancing Citizen Accessibility to Public Services: A Case Study on AI-Assisted Application for Housing Entitlement Certificates
    (INFORMATIK 2024, 2024) Abdenebaoui, Larbi; Aljuneidi, Saja; Meyer, Jochen; Boll, Susanne
    Administrative forms are often complicated, presenting significant challenges for citizens and creating barriers to accessing their entitled services conveniently. This complexity adds a burden on civil servants, who must address and rectify incorrectly completed applications, leading to longer processing times and further complicating the process. This paper presents an ongoing project in Germany that addresses this issue by designing a tool, featuring a chatbot, to assist citizens in filling out complicated forms, answering their questions, and explaining specific rules when needed. In this project, we focus on one application form, the housing entitlement certificate ("Wohnberechtigungsschein"). This paper describes the project’s core strategy, which integrates state-of-the-art Artificial Intelligence (AI) technologies with human-centered and value-sensitive design approaches. Additionally, it discusses the implementation approach of this intelligent tool and some initial outcomes.
  • Zeitschriftenartikel
    How to Handle Health-Related Small Imbalanced Data in Machine Learning?
    (i-com: Vol. 19, No. 3, 2021) Rauschenberger, Maria; Baeza-Yates, Ricardo
    When discussing interpretable machine learning results, researchers need to compare them and check for reliability, especially for health-related data. The reason is the negative impact of wrong results on a person, such as in wrong prediction of cancer, incorrect assessment of the COVID-19 pandemic situation, or missing early screening of dyslexia. Often only small data exists for these complex interdisciplinary research projects. Hence, it is essential that this type of research understands different methodologies and mindsets such as the Design Science Methodology, Human-Centered Design or Data Science approaches to ensure interpretable and reliable results. Therefore, we present various recommendations and design considerations for experiments that help to avoid over-fitting and biased interpretation of results when having small imbalanced data related to health. We also present two very different use cases: early screening of dyslexia and event prediction in multiple sclerosis.
  • Konferenzbeitrag
    Institutionalization of Human-Centered Design at adidas Group
    (UP14 - Vorträge, 2014) Glomann, Leo; Grudno, Lucie
    At the adidas Group, UX and usability constantly take on greater significance. After the introduction of a framework (we reported at UP 2012) we provided some insight into how we established Human Centered Design in the IT Marketing department (UP 2013). Today, this way of working is being institutionalized in the whole IT organization and thereby attracts cross-functional attention. In this article, we describe our approach to increase the level of maturity of Human Centered Design in the company and highlight current as well as future challenges.
  • Konferenzbeitrag
    Living Lab As A Service: Das Living Lab als Dienstleistungsbaukasten zur Nutzer-zentrierten Entwicklung und Evaluation innovativer Smart Home Lösungen
    (Mensch und Computer 2015 – Workshopband, 2015) Ogonowski, Corinna; Jakobi, Timo; Stevens, Gunnar; Meurer, Johanna
  • Konferenzbeitrag
    Das Management braucht Zahlen! Wie wir die UX-Strategie mit Metriken & Kennzahlen beflügeln und (be-)greifbar machen
    (Mensch und Computer 2020 - Usability Professionals, 2020) Fischer, Holger; Oeding, Joanna; Wegner, Simon
    Stetig steigt die Zahl der UX-gläubigen Unternehmen. Eine gute User Experience wird zunehmend bedeutsamer und Unternehmen ergreifen Maßnahmen, um diese nachhaltig in ihre Produkte als auch Arbeitsweise zu implementieren. Dabei stehen häufig Usability-Tests mit Endanwendern sowie Fragebögen im Mittelpunkt. UX-Methoden werden produktfokussiert eingesetzt und UX-Metriken werden genutzt, um diese zu messen. Doch ist das schon alles, was UX zu bieten hat? Eine gute User Experience zu liefern, fängt weder beim Usability-Test an, noch hört sie dort auf! Sie ist nicht nur an und in digitalen Produkten bzw. Benutzungsschnittstellen vorzufinden, sondern umfasst alle Schnittstellen zwischen den Nutzern bzw. Beschäftigten und dem Unternehmen. Mit wachsendem Interesse an einer einheitlichen und systemübergreifenden UX stehen Unternehmen vor der Herausforderung eine menschzentrierte Ge- staltung strategisch im Unternehmen einzusetzen. UX Metriken und Kennzahlen helfen dabei, den Einfluss einer menschzentrierten Gestaltung auf den Unternehmenserfolg abzubilden und den Erfolg einer UX-Strategie zu messen.
  • Workshopbeitrag
    Recommendations to Handle Health-related Small Imbalanced Data in Machine Learning
    (Mensch und Computer 2020 - Workshopband, 2020) Rauschenberger, Maria; Baeza-Yates, Ricardo
    When discussing interpretable machine learning results, researchers need to compare results and reflect on reliable results, especially for health-related data. The reason is the negative impact of wrong results on a person, such as in missing early screening of dyslexia or wrong prediction of cancer. We present nine criteria that help avoiding over-fitting and biased interpretation of results when having small imbalanced data related to health. We present a use case of early screening of dyslexia with an imbalanced data set using machine learning classification to explain design decisions and discuss issues for further research.
  • Konferenzbeitrag
    Die richtige Frage zur richtigen Zeit: Ereignisbedingte Fragebogen-Studien mittels und über Smartphone-Apps
    (Mensch und Computer 2015 – Workshopband, 2015) Dax, Julian; Ludwig, Thomas; Stickel, Oliver; Scholl, Simon
  • Konferenzbeitrag
    Strengthen Digital Sovereignty of Smartphone Users: Evaluation Results of a Tailored Analysis Tool for App Behavior
    (Open Identity Summit 2024, 2024) Döbelt, Susen; Lange, Dominik
    A usable analysis tool that provides information on risky app behavior and offers options for action, can contribute to strengthen the digital sovereignty of smartphone app users. To this end, it should be tailored and meet the requirements of a human-centered design. Therefore, we conducted a lab test with N = 38 participants. They evaluated a prototype of our analysis tool in terms of its usability, transparency and potential to increase self-efficacy for data protection and privacy preservation. Furthermore, we investigated the effects of the tailoring by providing a congruent and an incongruent variant for behavioral stages. Both, usability and transparency evaluations differed positively from the average. Moreover, the interaction with the tool significantly increased the participants' self-efficacy and thus strengthened their digital sovereignty. Our tailoring of texts had a positive impact at least on the efficiency evaluation. This could be further developed by extended tailoring of e.g., the GUI.
  • Konferenzbeitrag
    Usability für die betriebliche Praxis Skalierung und Einsatz von UUX-Methoden in kleinen und mittleren Unternehmen
    (Mensch und Computer 2015 – Workshopband, 2015) Brandenburg, Stefan; Burmester, Michael; Denzinger, Jochen; Döbelt, Susen; Schmidt, Ralf; Stevens, Gunnar