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Social Media Controlling — die 4 Social C

dc.contributor.authorZaugg, Alexandra Daniela
dc.contributor.authorEgle, Ulrich
dc.date.accessioned2018-01-16T12:16:52Z
dc.date.available2018-01-16T12:16:52Z
dc.date.issued2013
dc.description.abstractenKann es sich ein Unternehmen heute leisten, nicht in Social Media präsent zu sein? Solange es widersprüchlichste Konzepte zur Messung des Social-Media-Erfolgs gibt, ist eine Antwort schwierig. Das im Beitrag beschriebene Konzept der 4 Social C bietet Unternehmen die Möglichkeit, individuell eine zielkonforme Social-Media-Strategie mit dazugehörigen Zielen und Key Performance Indicators (KPIs) zu entwickeln und umzusetzen. Zur Illustration der 4 Social C wird das Fallbeispiel von HolidayCheck, einem klassischen Web-2.0-Unternehmen, herangezogen.
dc.identifier.pissn2198-2775
dc.identifier.urihttps://dl.gi.de/handle/20.500.12116/14164
dc.publisherSpringer
dc.relation.ispartofHMD Praxis der Wirtschaftsinformatik: Vol. 50, No. 5
dc.relation.ispartofseriesHMD Praxis der Wirtschaftsinformatik
dc.titleSocial Media Controlling — die 4 Social C
dc.typeText/Journal Article
gi.citation.endPage92
gi.citation.startPage86

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