Freudenthaler, Kurt; Eisenhauer, Rolf; Stenger, Hans-Jürgen; Borghoff, Uwe M. (2003): Entwicklung eines KM Framework und Implementation Guide. WM 2003: Professionelles Wissesmanagement – Erfahrungen und Visionen, Beiträge der 2. Konferenz Professionelles Wissensmanagement. Bonn: Gesellschaft für Informatik e.V.. PISSN: 1617-5468. ISBN: 3-88579-357-1. pp. 309-314. Regular Research Papers. Luzern, Schweiz. 2.-4. April 2003
