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- KonferenzbeitragA METHODOLOGICAL FRAMEWORK FOR THE DESIGN AND EVALUATION OF SOFTWARE IN SYSTEMS INVOLVING COMPLEX HUMAN-COMPUTER INTERACTION(Software-Ergonomie '87: Nützen Informationssysteme dem Benutzer?, 1987) Gaines, Brian R.
- KonferenzbeitragADAPTIERBARE BENUTZERSCHNITTSTELLEN(Software-Ergonomie '87: Nützen Informationssysteme dem Benutzer?, 1987) Rathke, ChristianDie Benutzerschnittstelle zu Informationssystemen ist von entscheidender Bedeutung. Für den Benutzer ist sie das System selbst. Die Benutzerschnittstelle der meisten Informationssysteme bietet sich den Benutzern in immer derselben Weise dar. Benutzerschnittstellen sind kaum an Aufgabe und Benutzer anzupassen. Diese Tatsache reduziert den Nutzen eines solchen Systems beträchtlich. Informationssysteme werden daher oft als umständlich, ineffektiv und für das jeweilige Problem als nicht so ganz geeignet erfahren. Einen Ausweg aus dem Dilemma bieten adaptierbare Benutzerschnittstellen. Adaptierbare Benutzerschnittstellen werden an Hand eines wissensbasierten Tabellenkalkulationssystems konkretisiert, das dem Benutzer Gestaltungsmöglichkeiten auf verschiedenen Ebenen bietet. Mit FINANZ kann eine formularbasierte Benutzerschnittstelle an Aufgabe und Benutzer angepaßt werden. Sowohl Aussehen wie Struktur der Formulare werden interaktiv gestaltet. Die so gestaltete Benutzerschnittstelle vermag den Benutzer bei seiner Aufgabe wirkungsvoll zu unterstützen.
- KonferenzbeitragANALYSE UND NEUGESTALTUNG BETRIEBLICHER DV-SYSTEME UNTER BESONDERER BERÜCKSICHTIGUNG SOFTWARE-ERGONOMISCHER KRITERIEN(Software-Ergonomie '87: Nützen Informationssysteme dem Benutzer?, 1987) Heeg, Franz Josef; Schrader, Martin; Schreuder, SiegfriedHandlungstheoretisch begründete und experimentell überprüfte Leitregeln zur nutzergerechten Ausgestaltung von Programmen ergeben eine hier vorgestellte Vorgehensweise zur Analyse und Neugestaltung betrieblicher DV-Systeme. Diese Vorgehensweise wird am Beispiel der Umgestaltung von integrierten Software-Paketen im Rahmen der Neugestaltung der gesamten Fertigungsplanungs- und -Steuerungs-Software eines Unternehmens der Luft- und Raumfahrtindustrie aufgezeigt.
- KonferenzbeitragDER 'ARBEITSKONTEXT' ALS KOMPONENTE DER BENUTZERSCHNITTSTELLE(Software-Ergonomie '87: Nützen Informationssysteme dem Benutzer?, 1987) Dzida, Wolfgang; Hoffmann, C.; Valder, WilhelmFür Benutzerschnittstellen an komplexen Anwendungssystemen wird eine Komponente entwickelt, die einen ausreichenden Transfer von Wissen über die Anwendung des komplexen Systems sicherstellt. Es gilt, das Wissen von erfahrenen Benutzern so aufzubereiten und anzubieten, daß weniger erfahrene Benutzer das reiche Funktionsangebot ebenfalls nutzen können. Andernfalls bleibt die Gefahr bestehen, daß das Funktionsangebot eines Systems nicht genutzt wird und das System nicht wirtschaftlich eingesetzt werden kann. Das hier vorgestellte Konzept kann auf komplexe Konstruktionsarbeitsplätze beim CAD und in der Software-Entwicklung angewandt werden, soweit diese Arbeitsplätze auf der Basis von Unix entwickelt worden sind.
- KonferenzbeitragAUSWIRKUNGEN VON GLEICHZEITIGER ODER SEQUENTIELLER DARBIETUNG AM BILDSCHIRM AUF ENTSCHEIDUNGEN(Software-Ergonomie '87: Nützen Informationssysteme dem Benutzer?, 1987) Gertzen, Heiner; Schmalhofer, FranzBei Entscheidungen aufgrund bildschirmvermittelter Informationen müssen die Informationen oft sequentiell am Bildschirm dargeboten und verarbeitet werden. Dies kann die Entscheidungsfindung beeinflussen und sollte daher bei der Planung und Gestaltung von Informationssystemen berücksichtigt werden. In einem Experiment wurden Entscheidungen über die Zuweisung eines Organs zu potentiellen Organempfängern untersucht, wobei die Informationen über die Organempfänger entweder gleichzeitig oder sequentiell verfügbar waren. Die Daten deuten an, daß bei unterschiedlicher Informationsdarbietung auch unterschiedliche Entscheidungsstrategien eingesetzt wurden. Mögliche Konsequenzen für die Gestaltung von Informationssystemen werden diskutiert.
- KonferenzbeitragBENUTZER-ENTWICKLER-KOMMUNIKATION IM S0FTWAREENTWICKLUNGS-PR0ZE3(Software-Ergonomie '87: Nützen Informationssysteme dem Benutzer?, 1987) Klutmann, BeateDie vorliegende Untersuchung hat zum Ziel, die Schwierigkeiten, die zwischen Softwareentwicklern und zukünftigen Benutzern während der frühen Phasen der Softwareentwicklung bestehen, näher zu beleuchten. Zu diesem Zweck sind zunächst zwei Voruntersuchungen durchgeführt worden, deren Ergebnisse zur Entwicklung eines Fragebogens führten. Die Fragebogen wurden von Entwicklern und Benutzern ausgefüllt und werden derzeit ausgewertet. Mit Hilfe der Resultate sollen Aussagen gemacht werden zu den Aufgaben, die Benutzer und Entwickler im Projekt haben, aber auch zu den Erwartungen, die an beide Seiten gestellt werden.
- KonferenzbeitragBenutzerfreundlichkeit, Systemkonsistenz und andere schwer definierbare Prinzipien: Interviews mit Systementwicklern(Software-Ergonomie '87: Nützen Informationssysteme dem Benutzer?, 1987) Maass, Susanne; Rosson, Mary Beth; Kellogg, Wendy A.Zusammenfassung: Zweiundzwanzig Systementwickler wurden nach ihren Erfahrungen und Strategien bei der Entwicklung von Benutzerschnittstellen zu interaktiven Systemen befragt« Ihre Äußerungen zur Separierbarkeit der Schnittstelle, ihre Prinzipien zur benutzerfreundlichen Gestaltung und speziell ihre Einschätzung der Porderung nach Konsistenz der Benutzerschnittstelle werden wiedergegeben und in Beziehung gesetzt zu den derzeitigen Entwicklungen im Bereich der Forschung. Die Interviews zeigen, daß als elementar angesehene Begriffe nicht für jeden dieselbe wohldeiinierte Bedeutung haben; auch Gestaltungsprinzipien scheinen unscharf und schwer definierbar. Die Vielfalt der Perspektiven wird zum Anlaß genommen, Konzepte zu überdenken und reichere und gleichzeitig differenziertere Definitionen zu diskutieren.
- KonferenzbeitragBENUTZERMODELLIERUNG FÜR WISSENSBASIERTE MENSCH-COMPUTER-SCHNITTSTELLEN(Software-Ergonomie '87: Nützen Informationssysteme dem Benutzer?, 1987) Möller, Holger; Rosenow, ElkeDurch den Einsatz von wissensbasierten Systemen wird die Entwicklung ergonomischer Mensch-Computer-Schnittstellen unterstützt, die sich nach den Bedürfnissen verschiedener Benutzer(-gruppen) gestalten lassen. Das dazu notwendige Wissen über die Benutzer und ihre unterschiedlichen Anforderungen ist in einer Wissensbasis "Benutzermodell" festgehalten. In diesem Beitrag wird ein Benutzermodell vorgeschlagen, das Konventionen, Kompetenz und Intentionen eines Benutzers bezüglich der Schnittstelle berücksichtigt. Je nach Anwendung werden diese drei Aspekte mit unterschiedlicher Gewichtung zur SchnittStellengestaltung herangezogen.
- KonferenzbeitragBENUTZERORIENTIERTE BESCHREIBUNG VON INTERAKTIVEN SYSTEMEN MIT RFA-NETZEN(Software-Ergonomie '87: Nützen Informationssysteme dem Benutzer?, 1987) Oberquelle, HorstFür die benutzerorientierte Beschreibung interaktiver Systeme einschließlich ihrer organisatorischen Einbettung werden begriffliche Grundlagen und primär graphische Ausdrucksmittel vorgestellt. Sie basieren auf einer Charakterisierung von Arbeitsorganisationen auf drei Ebenen, Rollen-, Funktions- und Aktionsebene, und nutzen Ideen der Petrinetztheorie.
- KonferenzbeitragBENUTZERUNTERSTÜTZUNG BEI DER NATÜRLICHSPRACHLICHEN ABFRAGE VON WISSENSBASEN(Software-Ergonomie '87: Nützen Informationssysteme dem Benutzer?, 1987) Rupietta, WalterIn diesem Beitrag wird anhand einer natürlichsprachlichen Anfragekomponente untersucht, wieweit bei der Formulierung von Anfragen eine Unterstützung des Benutzers durch Einbeziehung anderer Interaktionsformen wie Menüs und direkte Manipulation möglich ist. Das betrachtete System ist ein Prototyp einer Anfragekomponente für Wissensbasen. Sprachumfang, Grammatik und Wortschatz für die natürlichsprachliche Anfrage sind vorgegeben, die Problematik der Verarbeitung natürlicher Sprache ist nicht Thema dieser Untersuchung.